Politique de confidentialité

Compte client : nom, adresse e-mail, mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais lisible par nous), téléphone.

Commandes : adresse de livraison, articles commandés, tailles et couleurs, montant, statut, numéro de suivi.

Techniques : contenu de votre panier, conservé localement dans votre navigateur jusqu'à la validation de la commande.

Aucune donnée bancaire n'est saisie ni conservée sur le site.

Créer et sécuriser votre compte, préparer et expédier vos commandes, vous informer de l'avancement de votre commande, gérer les retours et remboursements, répondre à vos messages, et respecter nos obligations comptables.

La base légale est l'exécution du contrat de vente pour les commandes, votre consentement pour l'inscription à nos nouveautés, et nos obligations légales pour la conservation des justificatifs.

Seule l'équipe d'Ink & Roses Kids accède à vos informations, uniquement pour traiter vos commandes. Nous transmettons votre nom et votre adresse au transporteur chargé de la livraison, et nos prestataires d'hébergement stockent techniquement les données du site. Nous ne revendons ni ne louons vos données à des tiers.

Compte client : jusqu'à sa suppression à votre demande, puis effacement. Commandes et factures : conservées le temps requis par les obligations comptables et fiscales. Messages au service client : 3 ans après le dernier échange.

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger depuis votre espace « Mon compte », demander leur effacement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement et retirer votre consentement. Écrivez à contact@inkandroseskids.fr : nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Le site utilise uniquement le stockage strictement nécessaire à son fonctionnement : votre session de connexion et votre panier. Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers n'est déposé.